تم تغيير كراسي المكينه مجاناً

**إحساس حساس** · 30-01-2013, 08:03 PM

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أولا أقدم شكري لكلاً من الأخ العزيز بلال العلمي والاخ العزيز صالح الشبيكي على ماقدموه لي من نصائح وتوجيهات :o
حبيت أعلمكم قصتي مع الوكاله ,, دخلت المنتدى وفجأه طحت بموضوع أخونا بلال العلمي بخصوص تغيير كراسي المكينه على الضمان للأكورد 2007
وبعد عدة رسائل مع الأخ بلال توجهت للوكاله فرع الدمام وكلمت مشرف الصيانه وقالي بالحرف الواحد مافيه اي إستدعاء لموديل سيارتك

رجعت للبيت وإتصلت على نفس الفرع وطلبت مدير الصيانه , شرحت له الوضع قالي أرسل رقم الشاصي لجوالي وراح أشيك ع الجهاز.بعدها بدقائق إتصل علي وقالي أنت يشملك التغيير بس للأسف ماراح يتم تغييرها لك بسبب عدم الإنتضام بالصيانه الدوريه

قلت له طيب الخلل مصنعي وش دخل الصيانه الدوريه قالي هذا الكلام اللي عندي,قلت له حصل خير,ثاني يوم رحت للفرع نفسه ودخلت على المدير تبع الفرع ومن سوء الحظ إنه إتصل على مدير الصيانه وكان الرد نفس كلام مدير الصيانه :(
رجعت للبيت وقلت والله مااأسكت عن حقي , فرفرت في قوقل لين طحت بموضوع أحد الاخوان هنا والموضوع يخص إيميل هوندا في اليابان.دخلت قوقل ورحت للترجمه وكتبت مختصر لمشكلتي وأرسلته للايميل الخاص في الشركه الام, ومن ثاني يوم يتصل علي شخص يدعى المعتصم مدير صيانة هوندا في المملكه على ماأظن,وقالي نعتذر عن اللي صار وراح يتم الإتصال عليك من فرع الدمام,وفعلا ثاني يوم من مكالمته دق علي نفس مدير الصيانه اللي كرشني ورفض يصلح السياره, وإعتذر لي وقالي حنا أسفين وأبلغك إنه بإمكانك إستبدال كراسي المكينه على الضمان, وطلب مني حجز موعد مع الصيانه, ولله الحمد رحت لهم أمس وتم إستبدال الكراسي مجانا

إيميل الشركه باليابان customersvc4@spirit.honda.co.jp

سيارتي أكورد 2007

وفقكم الله ورعاكم
وأعتذر لأني كتبت الموضوع على عجاله

**عطية الفار** · 30-01-2013, 08:50 PM

يا ليت الإيميل ...

هل راسلتهم بالإنجليزي أو بالياباني ؟

شكرا لك ...

رقم مسؤول الصيانة في السعودية عندك ؟

**تألمت بس تعلمت** · 30-01-2013, 10:01 PM

مبروووك اخيرا ارتحت :d

وياليت ايميل الشركه علشان الشباب كود نرفع لهم عن الطرمبة ويعالجونها

**هوندا 2013** · 30-01-2013, 10:23 PM

ماشاءالله شي جميل. اخي الغالي ياليت لو تزودنا بالايميل قد نحتاجه في يوم من الايام.

**بلال العلمي** · 30-01-2013, 11:39 PM

مبروك يالغالي هذا حقك والان انت وضحت تماما ان السياسة اللي اتبعتها الوكالة ماهي من المصنع الام لكن المشكلة هي في الوكيل نفسه

الحاق تغيير قطع الاستدعاء بالانتظام بالصيانة يعتبر شي غير معقول نهائيا خصوصا ان 90 % من السيارات تتوقف عن الصيانة بعد صيانة 100 الف في الوكالة بالتالي اللي ماشي 115 الف ما يشمله مثلا ؟

عموما مبروك اخي الكريم والوعي في استرداد حقك يعتبر شي نادر جدا

**نو نيم** · 31-01-2013, 01:52 AM

اخوي ممكن ايميل شركة هوندا ضروري

**إحساس حساس** · 31-01-2013, 06:28 AM

هلا حبايبي الله يباركم فيكم جميعاً وتأكدوا مايضيع حق ووراه مطالب أبداً
هذا إيميل الشركه الأم باليابان

customersvc4@spirit.honda.co.jp

موفقين يالغالين
أنا راسلتهم باللغه الإنجليزيه ( أدخل الترجمه عن طريق قوقل) أكتب مشكلتك عربي والمترجم بيحولها إنجليزي بس حاول تكتب كلام متناسق وكلام له معناه بالإنجليزي إبتعد عن الكلام العامي ..

أكتب في رسالتك موديل السياره ورقم الشاصي وعداد الممشى
وبالنهايه إسمك ورقم جوالك والعنوان

أسال الله لكم التوفيق

**hanioooh** · 31-01-2013, 10:16 AM

كم ماشية سيارتك؟ اقل من 120 الف او اكثر
سيارتي ماشية 136 الف ... ما أبغى أتواصل معاهم اذا ما كان الموضوع يغطي السيارات اللي ماشية اكثر من 120 الف
لك تحية

**هوندا 2013** · 31-01-2013, 12:11 PM

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة إحساس حساس

هلا حبايبي الله يباركم فيكم جميعاً وتأكدوا مايضيع حق ووراه مطالب أبداً
هذا إيميل الشركه الأم باليابان

customersvc4@spirit.honda.co.jp

موفقين يالغالين
أنا راسلتهم باللغه الإنجليزيه ( أدخل الترجمه عن طريق قوقل) أكتب مشكلتك عربي والمترجم بيحولها إنجليزي بس حاول تكتب كلام متناسق وكلام له معناه بالإنجليزي إبتعد عن الكلام العامي ..

أكتب في رسالتك موديل السياره ورقم الشاصي وعداد الممشى
وبالنهايه إسمك ورقم جوالك والعنوان

أسال الله لكم التوفيق

شكراً اخوي على الايميل. جزاك الله خير

**HeRCULeS.911** · 31-01-2013, 03:46 PM

اول شي ألف مبروك ..

ثاني شي عقبالي ..ههههههههههه

ثالث شي انا ارسلت لهم ايميل الظهر و ردو علي أنهم مافهمو المطلوب خخخخخخخخخخ

فـ لو سمحت ممكن الأيميل اللي كتبته لشركة تحطه هنا عشان نعرف طريقة سردك للمعلومات ..

ثاني شي انا موتري ماشي 100 الف ما شاء الله ..

ورحت قبل اسبوع لفرع الخالدية عند مسؤوول بالصيانة اسمه المهندس توفيق و قال سيارتك مايشلها الأستدعاء ...!!

كيف مايشملها وهي 2007 ..!! طبعا اول شي قال مافي استدعاءات على هالسيارات ولا قد صاااااااار ..!!!

و الحين ابياخد حقي بالقوة بإذن الله ..

موفق أخوي و بانتظارك او انتظار الأخ بلال يرشدنا عالخاص وله ولك ولكم كل الشكر :d

**إحساس حساس** · 31-01-2013, 05:41 PM

ذي هي الصيغه لمن طلبها

I have a problem with my car Honda Accord 2007
Makina chairs where there is a bug I went to Special Agent in Saudi Arabia Abdullah Hashim
Maintenance department and explained to them the problem refused to change
I hope to solve my problem and thank you
VIN هنا تكتب رقم الشاصي
ممشا السياره
Mobile number رقم الجوال

اللي ماعرف شي ممكن يتواصل معي ع الواتس أب 0557722278

**تألمت بس تعلمت** · 31-01-2013, 07:53 PM

شباب نبي واحد فاهم انجليزي
يرسل للايميل مشكلة طرمبة الدرككسون فيه الاكوردات مع بعض الصور لمشاكل الاعضاء مع ارقام الجوالات والايميلات

**smiling devil** · 02-02-2013, 12:14 AM

مبروووك ياخي ليش الغرب صاروا يطبقون الاسلام اكثر مناصراحه الوكلاء همج وتفكيرهم مادي بحت مايهمهم شرف ولا مهنيه ولا صدق ولا اي شي الا الفلوووووسحسبي الله عليهم

**فتىسدير** · 03-02-2013, 08:23 AM

السلام عليكم ..

الف مبروك اخوي على استجابه هوندا

وبالنسبه لموضوع الشكاوي انا الي كنت طارحه قبل سنه تقريبا :d

وهذا الموضوع موضح فيه الاميل الشكاوي + ارقامهم وكل شي ..

http://www.hondaarabia.com/club/t53872/

طبعا بعد ماكلمت شركه اليابان وامريكا ههههههههههه

ياليت تشارك بموضوعي عشان يتحدث الموضوع ويتحمسون الشباب انه له نتائج ايجابيه المطالبه للشركات الام ..

ودعواتك بالتوفيق