الموضوع: محتاج نصيحة

لقد اشتريت سيارة ماركة هوندا سيفيك موديل 2008 من شركة النيل لتجارة والهندسية وهى الوكيل الوحيد لهوندا فى مصر الفطيم للتجارة فى يوم 8/3/2008 بمواصفات التالية
قوة الماتور 1600 سى سى اى فى تك 16 صمام
القدرة الحصانية 140 حصان
نظام امداد الوقود حقن مبرمج
ناقل الحركة اوتوماتيك 5 سرعات امامية ووحدة خلفية مع تحكم الكترونى
مثبت سرعة
نظام مكيف الهواء
نظام فرامل abs وتوزيع اللكترونى لقوة الفرامل
المقاعد الخلفى قابل للطى والاقفال

السيارة يابنية 100% وعليها ضمان ضد عيوب الصناعة لمدة 3 سنوات او 125000 كم ايهما اقرب
ومنتظم فى الصيانة فى التوكيل شركة الفطيم مصر هوندا وهوا الوحيد فى مصر السمئول عن هوندا عند صيانة 50000 كم تم تغير زيت الفتيس والماتور وجميع الفلاتر المطلوبة وبعدها فوجئت بالاتى تخبيط جامد جدا فى الماتور خاصة ناحية اليمين وترشيح زيت فى الماتور وقلة هواء التكيف توجهت الى الضمان للكشف على السيارة يوم الثلاثاء 30/6/2009 واعتزر للاتى قابلنى مهندس الاستقبال وقام بتجريب السيارة وقال لى قواعد الماتور هى المسئولة عن التخبيط وهى خارج الضمان لانها كاوتش والكاوتش اصلا خارج الضمان مع العلم انى فى صيانة 1000 كم تم تغير كاوتش حلق الباب الخارجى مجانا لعيوب الصناعة ثم قال ان قواعد الماتور تغير كل 60000 كم وهنا عدم المصدقية دخلت السيارة الصيانة وخسلو الماتور وطلبو منى اى انتظر بضعة ايام حتى يتمكنو من معرفة مكان الزيت وترشيحة توجهت لهم يوم الاثنين 6/7/2009 رفضوا استلام السيارة وابلغونى انة لايوجد مكان لها عندهم ويوم الثلاثاء 7/7/2009 توجهت مرة اخرى وتم حجز السيارة وابلغونى ان السيارة يجب ان تترك عندهم ليوم الاربعاء اتصل بى مهندس الاستقبال لكى استلم السيارة واكدو لى انها سليمة وتم تغير اويل سيل كرنك وغيرو لى قواعد الماتور وللاسف عندما توجهت لم اجد شى مما قالو قابلنى مهندس الصيانى قال لى انى اول سيارة تاتى هكذا وقال انة من الصعب ان يجد لى حلا ويقول المشكلة احتمال تكون الطبة تركت السيارة فى الضمان وذهبت اريد ان اعرف ماذا افعل عن حقى علما بان سيارتى داخل الضمان لكونها عاملة 57700 كم ولم يمضى عليها سوا عام واربعة اشهر ارجو منكم نصيحتى وافادتى

مهندس احمد الجالى