كلم الوكالة و اشرح لهم حالتك ... بس غريبة كل هالمشاكل !!! ... انت ماخذها وكالة ولا مااخذها مستعملة ؟؟ .... و الأشياء الي غيرتها ... غيرتها على حسابك ولا على الضمان ؟؟ ...