يافديت روحك والله ..اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sharaf
عرض للطباعة
يافديت روحك والله ..اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sharaf
حنااااا معاااااااااااك ياشرف بس اجيب لك رقم الهيكل وابشرررر
ورقمك موجود عندي لاتشيل هم
ماودي احطمك والله
لكن سبق ان كان عندي قضيه ضد عبدالله هاشم على موضوع تلاعب في الاسعار قبل سنه ونص تقريبا في حماية التاجر من المستهلك مثل ما اسميها للاسف ،،
وانتهينا على مماطله من الوزاره وفي نفس الوقت انا انشغلت وسافرت فتره ولا عاد اهتميت،،
نصيحتي:
اذا ماعندك وقت ونفس طويل لاتدخل في متاهات وتخسرها في الاخير يعني بالعربي خلك مستعد لهم نفسيا وماديا ومعنويا وذهنيا :d
والله يوفقك وييسر امورك
السلام عليكم
اخوي انت من وين علشان نرتب الامور
والله من جد المفروض ماندفع ولا ريال لانه عيب مصنعي والوكاله تدري انه عيب مصنعي بس حراميه حسبي الله عليهم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته.
أخواني
أحب أن أشكركم على تفاعلكم معي وهذا ان دل، فإنه يدل على طيب أصل كل واحد فيكم، لكن فيه مشكلة:
أولاً: أنا رفعت شكوى ضد الشركة فقط أصالة عني وفي ما يخص موضوع علبة الفيوزات.
ثانياً: طلبت من كل الشباب اللي يشتكون من هذه المشكلة ارسال بياناتهم على ايميلي علشان ارفقها مع شكواي لأثبت للوزارة انه المشكلة عامة وليست خاصة. اذا نجحت فلا يحتاج انه كل واحد فيكم يروح يشتكي مثلي في الوزارة، وكل ما عليك فعله الذهاب للوكيل والمطالبة بحقك، ولكن للأسف لم يرسل الا ثلاثة اشخاص فقط.
ثالثاً: بالنسبة لموضوع طرمبة الدريكسيون و الدودة اللي أنا شخصياً لا أشتكي منها، فقد لاحظت انه موديل سيارات أكثر اللي يشتكون هو 2008، وعلى حسب كلام الوزارة انه هذه مسألة أخرى تحتاج شكوى أخرى.
أحداث الجلسة الأولى اللي صارت في وزارة التجارة يوم الأحد 17.04.2011 هي كالتالي:
رحت على حسب المود والا التلفون يرن وانا في وسط الطريق ويطلع موظف الوزارة يوقولي وينك يا أخ شرف (وكيل شركة عبدالله هاشم موجود عندنا) طبعا وصلت ووجدت واحدسعودي من الشركة قاعد بالمكتب. قالي موظف الوزارة قول ما عندك يا شرف، طبعاً اخوكم ما قصر حكيت القصة و في نص الكلام قاطعني الوكيل و قال يا أخي انا مو جاي أحل المشكة أنا جاي اعرف ايش المشكلة علشان اوديها الشركة هناك في جده بس.
قلت لموظف الوزارة ايش رأيك. قال الموظف مين يا شرف اللي قالك انه المشكلة عيب تصميمي أو مصنعي في الشركة نفسها. قلت له فلان وفلان. قالت الوزارة تجيب لنا موظفينكم للتحقيق بشأن العلبة. قال الوكيل لا ما احضر أحد. قالت الوزارة اذا ما راح يحضرون راح نوقف كل معاملاتكم رسمياً وراح نفتح تحقيق في المشكلة. المهم انه الوكيل سحب تلفونه وراح ورجع يقول انشاء الله اجيب لكم رد الموعد القادم. طبعاً ما أخذنا منه لا حق ولا باطل بس الوزارة حذرته وقالت له حل مشكلة الزبون ولا تخلون الوزارة تحلها قال الوكيل خير انشاء الله
طبعا انا طرحت مشكلة طرمبة الدريكسيون ولكن الوزارة قالت مشكلتنا الآن هي علبة الفيوز بس اذا فيه شئ سوي شكوى أخرى واذا لك شي اثبته.
المهم في الموضوع كله انه كل اللي أرسلو لي مشكلتهم طرمبة الدريكسيون مو علبة الفيوزات. انا ابغى عدد كبير علشان اسوي منها قضية عامه وليست خاصة. انا ما اقول اني راح اجيب حق كل واحد فيكم ولا أوعدكم بشئ انا نفسي ما اظن اني اقدر عليه. بس على الاقل امهد لكم الطريق علشان يسهل عليكم طريق المطالبة بحقكم.
كان نفسي أرجع لكم بشئ أحسن من كذا بس بدون تفاعلكم معي ووقفتكم انا ما أقدر أسوي شئ.
وللمعلومية انا عندي موعد ثاني الأحد القادم مع نفس الأطراف.
شكراً للجميع.
الله يوفقك ياخوي شرف اهنيك صراحتا
انا ماظهرتلي المشكله عشان كدا ماقدر افيدك لو جاتني كنت اول الناس الي ارسلتلك ولو كنت في جدة كنت رحت معاك
قلبي معاك وطمنى الله يخليك
ياشباب لازم نرفع الشكوى الى متى والله حرام 6000 الف ريال وظلم لازم والله نرفع الشكوى مع الاخ شرف وعلى فكره في رقم خاص بالشكاوي في الوزاره وعلى الجميع الاتصال وياخدو بيانات الشكوى ويخاطبو الوكاله لاترددو اذا تعاونا احنا حنكسب وصدقوني بيخافو على سمعتهم
عليكم بالنصابين ....
1616 – 124 – 800
014035555
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
يا شباب هذه ارقام ترجع لوزارة التجارة خاصة بالشكاوى على المحلات التجارية
و همتكم إلي عنده شكوى أو أي ملاحظة يتصل و ما راح يلقى إلا كل تقبل من الموظفين .....
و من القضايا التي تم التجاوب معها:
· تغريم احد المحلات في أسواق العليا مول و ذالك بسبب الغش في بلد المنشاء للبضاعة .....
· تغريم احد المحامص الموجودة في الرياض بسبب وجود بضاعة منتهية..
· استرجاع احد العملاء قيمة سيارته من الوكالة بعد اكتشاف ان الباب فيه سمكره.
و سبق لي ان جلست مع احد الموظفين في القسم و حرص على موضوع التبليغ عن أي حالة غش او ملاحظة
لان القسم ابشركم قاموا يتحركون في موضوع حماية المستهلك
وتري كل ماكثرت الشكاوي بيتحسن الوضع صدقوني لأن الغرب ماتحسنت اوضاعهم الا بكثرة الشكاوي
منقوللللللل
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أحب أشارككم آخر الاحصاءات لكل الشباب اللي تفاعلوا و ارسلوا بياناتهم:
للأسف كنت اتوقع عدد أكبر من كذا. الله يجزى كل اللي أرسلوا بياناتهم خير. أما بالنسبة للي ما أرسل، أتمنى منهم التفكير في المسألة بجدية شوي.
- عدد الشباب اللي يشتكون من علبة الفيوزات فقط 3 :mad: (طبعا انا منهم)
- عدد الشباب اللي يشتكون من طرمبة الدريكسيون فقط 14
- عدد الشباب اللي يشتكون من علبة الفيوزات و طرمبة الدريكسون سوا 6
- العدد الكلي لكل المتفاعلين هو 23
غداً انشاء الكريم موعدي الثاني مع وزارة التجارة و مندوب شركة عبدالله هاشم. راح أطلعكم على آخر المستجدات غداً.
طبعاً اذا ما وجدت رد مناسب من الوكيل راح ارفع شكوى جديدة بالنيابة عن كل اللي أرسلوا لي بياناتهم في ما يخص المشكلتين (علبة الفيوزات و طرمبة الدريكسيون).
رجاء خاص لكل اللي يعاني من هذي المشكلتين انه يسوي شكوا في الوزارة علشان تكبر الشغلة و نجد انشاء الله تفاعل قوي من قبل الوزارة والوكيل.
أشكر لكم حسن التعاون والله يجعله في ميزان حسناتكم.
السلام عليكم ورحمة الله و بركاته
آخر الإحصاءات كالتالي:
3 يشتكون من علبة الفيوزات فقط
16 يشتكون من طرمبة الدريكسيون فقط
7 يشتكون من علبة الفيوزات و طرمبة الدريكسيون مع بعض
المجموع 26 نشمي
المهم
أحداث يوم الأحد مع الوزارة كان محبط. مندوب الشركة حضر و معاه خطاب من الشركة يعرض فيه خصم خاص فيني و أنا رفضت و قلت مو أنا وحدي اللي متضرر تفضلوا شوفوا هذي البيانات اللي جمعتها عن عملاء متضررين معي. فرع الوزارة بينبع تجاهل كل المتشتكين و اكتفى بتحويل المعاملة إلى فرع الوزارة في جدة بدعوى ان الوكيل موجود هناك. حسبي الله عليهم كيف يتنصلون من المسؤلية. المهم أني أحتاج من كل المتضررين الموجودين في جده الحضور معي للوزارة علشان نقدم شكوا جماعية. أما بالنسبة للشباب الموجودين في مناطق أخرى أتمنى لو تروحون و تشتكون بأنفسكم علشان تحس الوزارة بحجم المشكلة.
عني أنا راح أقدم شكوى بإسمي و أسمائكم كلكم في جدة و راح أحاول جاهداً اني ارسلها للوزير شخصياً.
آسف اني ما جيت بأخبار تفرح بس ترى ما يضيع حق وراه مطالب.
الله يوفقني و يوفقكم لك ما يحبه و يرضاه.
اللي غابني ان ما أحد بيرد على موضوعي هذا. الكل قاعد يرد على موضوعhttp://www.hondaarabia.com/club/t47280/
:mad:
والله يـآ اخ شـرف اني حـآس بقهــرك بس ع قولك 3 يعـآنون من عليه الافيوزات والاغلبيه مشكلتهم طرمبه الدركسـون
الله يوفقك ويجزاك كل خير ياخوي
وأنا نفس مشكلة تعليق النور في موتري ومعي اثنين من ربعي وبإذن الله بأكلمهم يرسلون أسمائهم لك، وأنا بتأكد من رقم الشاص وبأرسلك إن شاء الله...
ياليت الإدارة ترسل رسائل على بريد الأعضاء على الهوتميل أو غيره لإعلام من حصلت له نفس المشكلة...
أنا من زمان مادخلت المنتدى ويوم دخلت إلا ومشكلتي متكلمين عنها وراح عليها وقت لكن لعلنا نلحق على الباقي ونتعاون لأخذ حقوقنا من الوكالة...
اخوي توني مرسلك كامل البينات ارجو منكم المساعد واللة العظيم غلبتني المشكلة الرجو ارد علي
كلنا معااك ياااشرف
والمجهود اللي قمت فيه ان شاء الله ماراح يرووح هدر
وانا ارسلت بياناتي بس بخصوص طرمبه الدركسون من بدايه الموضوع
ولو عندي المشكله والله ما ابخل عليك اني احط اسمي معهم
بس انا قريت مواضيع في المنتدى عن اكثر من 10 اشخاص يعانوا من مشكله تعليق النور
المفروووض يتفااعلوا ويرسلوا كل اليبانات
او يقابلوك ادا كاونوا قريبين منك وتسووا شكواا جماعيه افضل من فرديه
والله معاااك ياااغااالي
بالتوفيق يا خوي
الله ينصرك انشالله
ويغيرون هالوكيل حسبي الله عليه
بشروا وش صار ؟؟
السلام عليكم ،،
انا ما دخلت المنتدى من زمان بسبب انشغالي ، بس نفس المشكلة اواجها في سيارتي 2006م اكورد
النور يعلق وغيرت علبة الدركسون والدودة مغير لها اصلاح من تقريباً سنة وشوي !!!
بس ينفع نشارك معك في الشكوى بدون فواتير ؟؟!
لاني ما ادري وين الفواتير الآن ؟؟! يمكن الاقيها ويمكن لا
وسيارتي ماشية فوق 200000 كيلو ،،
واتمنى لك التوفيق واشكرك على جهودك
تحياتي
وش صار عليكم