بسمه تعالى :
المهم انا تواصلت مع موظف في حماية المستهلك
موظف واحد أمام آلاف الشكاوي و البلاغات ....نحن بحاجة لألف موظف على الأقل لتقبل الشكاوي و تحمل تبعاتها ....أنظر لما فعلته حماية المستهلك لصاحب اللاند صاحب المثبت المهتريء ....ماذا فعلت ؟؟!! لا شيء!! نعم لاشيء !! تمت تبرئة شركة تويوتا بأكملها و تبرئة موظفيها و أن العطل ناجم من مستخدم المركبة ذاته ؟ كيف ؟ تحتج شركة تويوتا بأن قائد المركبة هو من صنع تلك الحالة و بأنه لم يحضر بالجلسة المزمع عقدها بين أطراف تلك المركبة المتنازع عليها .....و بالعكس تم توبيخ من ضرب تلك الرصاصة و التي أنقذت بعد الله أو ساعدت في تعطيل جهاز الأمن و توقف المركبة بأنه فعل طائش و غير وارد بمواصفات السلامة و التي تنص عليها تويوتا ببعض سياراتها المصدرة للسعودية فقط و لم أعمم دول الخليج و أمريكا لإختلاف المواصفات بها و مصداقية المنتج ......السيارات المصدرة حتى لدول روسيا و أوكرانيا تحمل الفئة رقم إثنين من بين الفئات المصدرة إلينا و هي الفئة الثالثة و التي يتحكم الوكيل ببعض مواصفاتها عدى الفئة الأولى و المصدرة للولايات المتحدة الأمريكية و دول أوروبا ......لا زلنا تحت رحمة أولائك الوكلاء و لا نستطيع أخذ الحجة حتى و إن كان ذلك الموظف سيقوم برد الجميل فإنه سوف يعاتب و يتنحى لأجل مصلحته إن كان صاحب تلك الوكاله له نصيب الأسد في فرض رأيه على الجميع ....أستغرب من تبعات الإقتصاد العالمي فبدلآ أن تكون أسعار السيارات و القطع المصدرة إلينا بأسعار بخس بسبب تبعات الإنهيار العالمي إلا أنها تزداد إشتعالآ و قوة و تضرب أسعار خيالية لا يمكن تصورها لسيارات بعضها لا يناسب أجوائنا ...و ليس لنا سوى الصبر لعل في ذلك فرج .
رد مع اقتباس
مواقع النشر (المفضلة)