النتائج 1 إلى 20 من 20

الموضوع: وكالة عبدالله هاشم يتصلون بزبائنهم [ غريبه ]

  1. #1
    عضو فخري الصورة الرمزية O m a r
    تاريخ التسجيل
    08-2008
    الدولة
    الريآض
    المشاركات
    612

    افتراضي وكالة عبدالله هاشم يتصلون بزبائنهم [ غريبه ]

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته ..

    شخبــآركم شبـآب ، عسـآكم مرتـآحين ؟
    الحقيقه موضوعي اليوم كتبته على السريـع ، وبما ان السالفه توها صارت لي الآن
    قلت اطرحها وتستفيدون منهــآ ! .. قبل يومين سويت صيـآنه 20,000 كيلو لسيآرتي ،
    وطبعاً كالعاده ، أعطي موظف الخدمه السريعه ، ملاحظاتي حول السياره وإذا فيه شي يحتاج إصلاح بسيط !
    وديتها تقريباً الساعه 7,25 صباحاً ووصلتني رساله منهم بأن السياره جاهزه تقريباً الساعه 4,15 عصراً ..
    أخذت السياره والحمد لله أغلب ملاحظاتي تم حلها ومنها .. البوري ، تربيط ، رجه خفيفه فوق الـ 120 ، فحمات ..
    نوعاً ما بإعتقادي هالمشاكل بأغلب الأكورد الجديده ، !! ولله الحمد راضي رضا كبير على كل شي ..


    الي إستغربت منه ودعاني أكتب هالموضوع ، هو اليوم بعد مرور يومين على هالكلام .. جاني إتصال !!
    رقم الوكاله !! غريبه ، الو مين ؟ قال الاخ عمر ، قلت نعم آمر اخوي ، قال معك موظف الصيانه السريعه .. الخ
    انت سويت صيانه عندنا ، ما أدري عندك ملاحظات ؟؟ شلون خدمة الشباب معاك ؟ رأيك بالأسعار ؟؟
    انا كان عندي صوت بالدركسون اذا لفيت يمين او يسار احس انه مع البرد طلع ، وصوت خفيف مره
    غير كذا بعض المشاكل الصغيره ، ووعدني متى ما جيت أروح لنفس الموظف الي جيته لأنه راح يكتب
    له ملاحظاتي ويوصيه يشوف حلهـــآ !!
    ومن ضمن ما قاله كـ نقاط سريعه :
    * اسعار الصيانه ما فيها أي تغير !
    * اسعار السيارات لن تنخفض بل بالعكس سترتفع بنسبه 3 % تقريباً
    * سيارات جديده سوف تطرح قريباً ، مثل الجاز والليجيند .. وسعر الليجيند تقريباً 160 الف !!!!

    يعني هذي بعض اسألتي له حول الجديد لعبدالله هاشم ، والصراحه اسلوب الموظف راقي جداً
    وواقعي .. خاصه حول الأزمه الإقتصاديه الي تمر فيها الشركات ونفى إن يكون هناك تأثير لديهم ..


    ،،،،،
    الحقيقه ما توقعت اتصال الموظف وبعدين من متى عبدالله هاشم يهتمون برأي الزباين حَول الاسعار والخدمه !
    هل لاحظو عزوف الزباين ، فـ ابتكرو طريقه لجذبهم ؟ أو إن هالاتصال شي عادي وقديم !!

    حبيت اشوف ردودكم وآرائكم ،

    عمر

  2. #2
    (¯`·._) (*...مَلِك السوناتا...*) (¯`·._)
    تاريخ التسجيل
    05-2008
    الدولة
    Al-khobar
    المشاركات
    444

    افتراضي

    *********
    &&&&&
    ****
    %%
    ^
    الحمـد لله ..
    والله شي جميل ان الوكاله تتصل على زبائنها ..

    شركه تويوتا عبداللطيف جميل مثلا .. ترسل حتى رسائل لزبائنهم لتعلـمهم بحلول وقت الصيانه بعدد الكيلو مترات ..
    وتتصل عليهم بعد مايستلموها ويطلبو تقييمك للخدمات ..

    وانت جالس في الصيانه تشوف سيارتك بالشاشه وهم يشتغلو فيها ..

    وأهم حاجه يهتموا فيها بالتقييم (( مدى نظافه السياره حال استلامها ؛ وهل قدم لك الموظف أي حاجه لضيافتك * ماي شاي كيك عصير سندويش فلافل .. ؛؛< حشآ .. بوفيّه .. :d)) ..

    دوم التقدّم في أساليب الجذب ..

    وان شاء الله بعد التقليد

    يصير في ابتكآر ..


  3. #3
    عضو فخري
    www.mosab.me
    الصورة الرمزية B Useful
    تاريخ التسجيل
    03-2007
    الدولة
    الرياضــ
    المشاركات
    5,103

    افتراضي

    شي طبيعي وعادي ،،
    من سنتين واذكرهم بهالطريقة ،،

    اذا حجزت موعد صيانة تجيك رسالة قبلها بيوم ،،
    بعد الصيانة يومين احياناً يجيك اتصال مثل ما تفضلت تقريباً عبارة عن استبيان وتلميع للشركة ;)

    بس قبل تقريباً 8 اشهر او اكثر ،، انقطعو عن الرسائل فاذا حجزت موعد انت بنفسك لازم تصير مهتم ،،

    الحمد لله ،، رجعوا خدمة الرسائل ،، <<< مجربهم قبل شهر وسحبت عليهم

    .
    فما زلت اسمع أصواتهم تهمس في أذني ...
    وما زلت
    استنشق أنفاسهم تعطر المكان من حولي ...
    وما
    زلت أرى خيالهم كلما طرفت عيني ...
    دفنت الأجساد ...
    وبقيت الأسماء...
    ...
    وبقي الحب يملأ قلوبنا بالأمل ...
    .


  4. #4
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    07-2007
    الدولة
    الـخـبـر
    المشاركات
    1,921

    افتراضي

    غريبه ....!

    لي سنه و 8 شهور تقريا من طلعت السياره مادقوا علي ...

    مدري حنا مجحودين راعين الـ 2007 :d

    على العموم خبر حلو وان شاء الله يحسون ويكثرون مراكز صيانه بعد

    هذي هي اكبر مشكله

    اجل المنطقه الشرقيه مافيها الا فرع واحد

    تشكر اخووي عمر

  5. #5

    افتراضي

    ^^^
    اتحداك تكبر الخط
    0
    0

  6. #6
    عضو فخري الصورة الرمزية O m a r
    تاريخ التسجيل
    08-2008
    الدولة
    الريآض
    المشاركات
    612

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد بن عبد العزيز مشاهدة المشاركة
    ^^^


    اتحداك تكبر الخط

    لا يكون تقصدني انا :o

  7. #7
    من برا ياريس من جوا أكسبلورر
    تاريخ التسجيل
    05-2008
    المشاركات
    3,096

    افتراضي


  8. #8
    مشرف عام الصورة الرمزية meshoo
    تاريخ التسجيل
    04-2008
    الدولة
    الدمام
    المشاركات
    7,475

    افتراضي

    شي حلو وان شاء الله ترتقي الوكاله اكثر في تعاملها مع الزبائن

    يقول ابليس لله عز وجل
    ( وعزتك وجلالك لأغوينهم مادامت أرواحهم في أجسادهم )
    ويقول الله تعالى
    ( وعزتي وجلالي لأغفرن لهم مادامو يستغفرونني )

    استغفرك ربي واتوب اليك


    شاشات ستيل كول قوقل اندرويد 3g - wifi - full hd للاكورد 2008 - 2012 تفضل بالدخول

    زنـــون اللكــــزس 4300k 55w خصم 15% وشحن فيديكس مجانا لفترة محدودة


  9. #9
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    03-2008
    الدولة
    jeddah
    المشاركات
    1,209

    افتراضي

    صارت معي من قبل وقاعد يقولي عندك ملاحظات او اي شي ,,

    ماخليت ولابقيت :d

    ماقولتلي بكم كلفتك الصيانه لاني بكررره باذن الله رايح اسوي صيانة الـ20

    مع تغيير الزيت طبعا ابو 109 :d

    ومعقووله من 7 اليين العصر والله تطول !!




  10. #10
    ى ر ع الســعوديــة 9 2 7
    تاريخ التسجيل
    10-2007
    الدولة
    الشرقية N.Z جدة
    المشاركات
    5,445

    افتراضي

    شي جميل جدا





  11. #11
    عضو فخري الصورة الرمزية O m a r
    تاريخ التسجيل
    08-2008
    الدولة
    الريآض
    المشاركات
    612

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Pink Dream مشاهدة المشاركة
    صارت معي من قبل وقاعد يقولي عندك ملاحظات او اي شي ,,


    ماخليت ولابقيت :d

    ماقولتلي بكم كلفتك الصيانه لاني بكررره باذن الله رايح اسوي صيانة الـ20

    مع تغيير الزيت طبعا ابو 109 :d

    ومعقووله من 7 اليين العصر والله تطول !!




    مشكور على مرورك حبيبي ، وبالنسبه للتكلفه كلفني صيانة 20 الف + زيت وفلتر .. بـ 416 ريال !
    أما مسألة الوقت ، فـ لا تحرص كل ما طولت كل ما كـآن أفضل للصيانه والشغل ..
    برأيي من الصبح للعصر .. مناسبه خاصه إن اغلبنا ما يطلع ما بينهم .. إلا قليل ..
    وبالتوفيق إن شاء الله لكن لا تنسى تقول لنا وش يصير معك إذا خلصـــت .. :o

  12. #12
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    03-2008
    الدولة
    jeddah
    المشاركات
    1,209

    افتراضي

    الله يعطيك العافيه اخوي o m a r ,,

  13. #13
    تيربو المنتدى
    تاريخ التسجيل
    10-2007
    الدولة
    الشرقية - الرياض
    المشاركات
    876

    افتراضي

    أخوي عمر جيت والله جابك

    عندي كم سؤال ادا ماعليك كلافه :

    انا يطلع عندي نفسك الصوت وقت البرد لما ألف الدركسون ويش سوين لك ..

    انا البروي (( الهرن )) صوته غبي بايح ما أدري من ويش ... انت ويش عملوا لك ..

    وصار لي صوت في الديكور الخلفي مادري في حد من الشباب جاه الصوت ..

    و416 شامل الهرن ولا ..


    وسمح لي مصختها :d

  14. #14
    عضو فخري الصورة الرمزية O m a r
    تاريخ التسجيل
    08-2008
    الدولة
    الريآض
    المشاركات
    612

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة seraj_9196 مشاهدة المشاركة
    أخوي عمر جيت والله جابك

    عندي كم سؤال ادا ماعليك كلافه :

    انا يطلع عندي نفسك الصوت وقت البرد لما ألف الدركسون ويش سوين لك ..

    انا البروي (( الهرن )) صوته غبي بايح ما أدري من ويش ... انت ويش عملوا لك ..

    وصار لي صوت في الديكور الخلفي مادري في حد من الشباب جاه الصوت ..

    و416 شامل الهرن ولا ..


    وسمح لي مصختها :d
    يـآ مرحبآ والله ، وبالعكس أسعد اللحظات وانا اخوك لا كلافه ولا شي ..
    صوت الدركسون تواعدت معهم يصلحونه إذا لقيت لي وقت فاضـي وأكدت هالشي يوم اتصل علي الموظف ..
    [ وهذي راح ارد فيهـآ هنا واقول وش صـآر معي بالتفصيل ] ..
    أما بالنسبه للبوري .. فـ غيروه لي على الضمان ولا خصمو مني شي .. انت بس قل له البوري تعبان .. والباقي عليهم !
    و صوت الديكور الخلفي هذا الي عذبني أول ما اخذت السياره ، والمشكله بالضبط في سماعات المسجل الخلفيه
    و احتكاك الحديد مع البلاستيك .. يطلع صوت يرفع الضغط صراحه ، كلمتهم عنه وفعلاً شدو مسامير اعتقد ..
    لكن ما راح الصوت نهائياً الا بعد ما طلع فيها المهندس مرتين يعني ، انشب لهم ولازم تتأكد إنه اختفى ..
    واكيد على الضمــآن .. اتمنى إني أفـدتك عزيزي !

  15. #15
    عضو فعال
    تاريخ التسجيل
    03-2008
    الدولة
    jeddah
    المشاركات
    1,209

    افتراضي

    ياخي انت كدا

    في ايضا صووت من المساعد الخلفي اليمين ,, يصلحوه ع حسابهم

    بس معليش ممكن توصفلي صووت الدريكسون لما تلفه ,, مافهمت قصدك

    وصوت البوري شي غريب كل اكورداتنا فيها دي المشكله !!

    بالنسبة للفحمات ماغيروا لك ولا ايش بالضبط ,, طبعا اكيد مو ع الضمان

    دمت بود

  16. #16
    عضو فخري الصورة الرمزية O m a r
    تاريخ التسجيل
    08-2008
    الدولة
    الريآض
    المشاركات
    612

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Pink Dream مشاهدة المشاركة
    ياخي انت كدا


    في ايضا صووت من المساعد الخلفي اليمين ,, يصلحوه ع حسابهم

    بس معليش ممكن توصفلي صووت الدريكسون لما تلفه ,, مافهمت قصدك

    وصوت البوري شي غريب كل اكورداتنا فيها دي المشكله !!

    بالنسبة للفحمات ماغيروا لك ولا ايش بالضبط ,, طبعا اكيد مو ع الضمان


    دمت بود
    وانت اكذذ <- يقاله يمدح :d
    صوت مساعد خلفي يمين ؟ ما حصلت لي الحمد لله واعتقد ماله دخل بالضمان ..
    نفسـه نفس الفحمات الي اعتبرها أسرع فحمات تخرب بالعالم ، إلى الآن غيرت الفحمات الخلفيه وكلفني 200 ريال
    وابشرك اعرف اقارب لي عندهم اكورد ، وغيرو الاماميه والخلفيه كذا مره .. !
    اما صوت الدركسون فـ ما طلع لي الا بالبرد وخاصه إذا صرت توني مشغل السياره ولفيت الطاره يطلع صوت
    زي الصفير أو كأنك تلف لك كرسي بارد مع الدوران يطـلع واضح ,


  17. #17
    تيربو المنتدى
    تاريخ التسجيل
    10-2007
    الدولة
    الشرقية - الرياض
    المشاركات
    876

    افتراضي

    يعطيك الف عافيه

    ومشكور ما قصرت

  18. #18
    عضو
    تاريخ التسجيل
    07-2008
    المشاركات
    46

    افتراضي

    اخوي عمر ممكن تقول لي اسم الفرع والموظف واي مدينة انت

  19. #19
    عضو
    تاريخ التسجيل
    12-2008
    المشاركات
    69

    افتراضي

    شكرا اخوي لأفادتك لنا

  20. #20
    عضو
    تاريخ التسجيل
    03-2008
    المشاركات
    34

    افتراضي

    اخوي السالفه وما فيها ما يدق عليك منا والطاير

    انت اكيد في ورقه الملاحظات كتبت فيها اسمك ورقمك

    ولا ما يتصل

    اللى يتصل عليك واحد اعرفه شخصيا
    مسكين كل يوم وهو مجمع الاقترحات والشكاوي

    (( الاستبيان )) من شان يتصل على العملاء

المواضيع المتشابهه

  1. وكالة عبدالله هاشم اكبر نصابين
    بواسطة نورس جده في المنتدى هوندا اكورد Accord
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 04-01-2011, 09:13 PM
  2. غريبه يا عبدالله هاشم
    بواسطة عزوز مكه في المنتدى هوندا اكورد Accord
    مشاركات: 18
    آخر مشاركة: 10-03-2010, 09:18 AM
  3. ( وكالة عبدالله هاشم ) .. بعض الأسئلة
    بواسطة احمد سامي في المنتدى هوندا اكورد Accord
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 24-02-2010, 01:55 AM
  4. عرض وكالة عبدالله هاشم
    بواسطة اكورد (2006) في المنتدى سيارات هوندا الاخرى Other Honda Cars
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 20-06-2009, 06:01 PM

مواقع النشر (المفضلة)

مواقع النشر (المفضلة)

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
[Output: 125.79 Kb. compressed to 110.03 Kb. by saving 15.76 Kb. (12.53%)]