السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اعزائي اعضاء نادي محبي هوندا الموقرين
ازف لكم هذه بشرى
اليوم كنت في الفحص المجاني بمكة المكرمة
وقابلت مدير فرع مكة
الأستاذ الخلوق جداً / مأمون خضر" أبو سحر "
وعرفته بنفسي كعضو من قروب محبي هوندا
فرحب فيا وجلسنا نتناقش عن وضع الشركة مع عملائها وشكواهم وطلباتهم
ومن اهم ما دار بيننا وجهت لنا دعوة منه لمقابلة الإدارة بجدة لتواصل بننا وبين الشركة
والباقي على الإدارة
والرجال منتظر رد مني بخصوص الدعوة والتنسيق وجواله عندي
-----------------------------
فأتركم مع الحوار اللي دار بيننا :-
________________________
س1/ مالغرض من الصيانه الدورية ؟ وما فائدة الشركة منها ؟
الغرض من الصيانه هو تعريف العميل بالمشاكل الموجودة بسيارته مع الأستفادة من الخصم هو خصم 20% على قطع الغيار
و خصم على الأجور 20%
بأجمالي خصم قدره 40%
وللمعلومية الخصم لايكون إلا عن طريق الورشة الداخلية لشركة فقط وهذا الذي يقع فيه بعض العملاء الذين يقومون بالشراء والإصلاح بالخارج وهم يظنون انهم استفادوا من الخصم وهو العكس
أما فائدة الشركة فهي لا تتعدى كونها تقدم خدمة لزبائنها وتتواصل معهم .
س2/هل صحيح ما ورد عن زيادة في اسعار القطع , وما السبب في زيادتها ؟
نعم هناك زيادة في اسعار قطع الغيار , وسبب الزيادة في اننا نشتري لحد الآن بالأسعار القديمة المرتفعة مع تدني سعر البترول إلا أنه لم تنخفض الأسعار . في ظل ارتفاع الين امام الدولار فهذا يعني اننا نشتري بالغالي , علماً بأن الشركة تحملت موجة ارتفاع الأسعار وكابدت لمنع ارتفاعها على عملائها إلا أنه صعب الصمود على الشركة مع الأيام وسلمت بالأمر الواقع.
س3/ لماذا يعاني ملاك الأكورد من سرعة استهلاك الفحمات " الأقمشة " وهل هو عيب مصنعي ؟
مشكلة البعض انهم يحسبون استهلاك الفحمات بالزمن وليس بالمسافة والأستخدام , بمعنى انه يذهب شخص لمسافات بعيدة خلال فترة قصيرة ويستخدم الفرامل بشكل قاسٍ ويعود فيجد انها استهلكت , كما أنه هناك عوامل عدة منها حالة الديسك " الهوبات " ومدى نعومتها تؤثر على الفحمات.
س4/ لماذا لا تــمـــــــد شـــركـــة عـــبدالله هـاشــم يــدهــــا لـقــروب ( نــادي محـــبي هـــــونـدا ) بالتعـــاون في وضــع مـندوبي من نفـس الشــركة فالمنـتدى لتقــديم العـــروض والأستــشـارات الفنــية والتقــنـية مجـــانـاً في مقـــابـل خصــم على أجـــور الإصـــلاح لهــم ؟
نرحب بفرص التوافق بيننا وبين منتداكم ولكن لم يصلنا طلب رسمي بخصوص ذلك وانا من ناحيتي لا أملك شئ من الصلاحيات لمثل هذه الأمور , لكنني بأمكاني التنسيق لوفد رسمي منكم لطاولة الحوار المعد جيداً منكم بجميع طلباتكم مع الإدارة في جدة ومناقشة جميع قضاياكم وجميع تطلعاتكم نحونا فقط شرفونا .
________________________
معد التقرير // فيصل الطويرقي
رد مع اقتباس
مواقع النشر (المفضلة)