استفسار يا اخوان ... قدر الله و ما شاء فعل

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
يا شباب صقعت سيارتي اكورد 2012 من تحتها بقطعة خرسانة مربعة زي حقت الرصيف كانت موجودة على السكة و الحمد لله السيارة من الخارج سليمة بس المشكلة تحت و من بعدها صار عندي اصوات في السيارة و اليوم وديتها الوكالة و قلتلهم عالمشكلة و عندي كم سؤال :
-هل تدخل ضمن التأمين الشامل أو الضمان حق الوكالة و لا لأ ؟ وهل في طريقة إني ادخلها عالضمان أو التأمين الشامل ؟
-كان في صوت واضح زي لمن تخبط علبة معدنية في القومة و يختفي بعد كده ؟ من خبرتكم ايش تتوقعوا ؟
شكرا لكم و الحمد لله على كل حال

الحمد الله على سلامتك
بالحديد ولا فيك

بالنسبه اللي حصل معك ذا يشمله التاين الشامل بامكان انك ترجع موقع الحادثث وتبلغ
نجم لخدمات التامين
بيجط ويسويلك تقرير ومن بعدا
تودي اوراقك للشركه التامين اللي مأمن فيه ومن ثمه هم بيحولونك للوكاله
ورقم نجم 92000560
والف سلامه عليك