؛؛؛
كما تعلمون أن الشركات الأجنبية في العالم همها السمعة ورضا العميل عنها
وشركة مثل شركة هوندا لا أعتقد أنها ستكون راضية لو عرفت ما يفعله وكيلها في السعودية من أعمال سيئة ضد العملاء والإستعلاء عليهم وإستغلالهم
لذلك أقترح بأن كل واحد منا يقوم بإرسال رسالة سواءً بالبريد الإلكتروني أو الفاكس إلى شركة هوندا في اليابان ويشرح فيها معاناته الشخصية مع الوكيل في السعودية
أو يشرح لهم مساوء هذا الوكيل
ونقدم مطالبة للشركة بضرورة تغيير الوكيل إلى وكيل آخر يليق بشركة هوندا
:cool:
تعرف ياباني ؟؟؟؟؟
^
^
^
من الآن بدأ التحطيم :d
تقدر ترسل لهم English
بس وش شفت من الوكالة ؟
ホンダウェブサイトへようこそ。このサイトは本田技研工業株式会社のオフィシャルサイトです
^
^
^
الكلام اعلاه مضمونه ياتغيرون وكيلنا والا بنرجع مواترنا لكم >> قل احلف
فوتكوو بعافيه
أولا تغيير الوكيل شي صعب,, لأن الشركة تدخل على هوندا ارباح... مو مثل ألي صار مع وكيل سوبارو سابقا وايضا
ألفاروميو من زمان.
أنا كتبت من زمان عن الموضوع هذا,, والى الان ما لقيت ايميل مناسب ارسله للشركه او المقر الأقليمي لهوندا للشرق الأوسط في الأمارات
اذا لقيته ابشر انشاءالله.
هذا ال feedback لهوندا:
http://waigaya.honda.co.jp/enquete?P...09&USER_FLAG=0
أحد يترجم:o؟؟
ايش المشكلة من وكيلنا حاليا ؟
شخصيا أعتبره أحد أفضل الوكلاء في المملكة .. وأخاف يجي وكيل غيره نجني منه الويلات والتعب ..
إذا شفت معاناة عملاء الجميح أو العيسى أو بالبيد أو أو .. أقول الحمد لله إن وكلينا عبد الله هاشم .. أقول بس احمدوا ربكم على هالوكيل :D
تخيلوا لو الجفالي او يوسف ناغي يصير وكيل هوندا :d حق يصير أم التحفيل
انا في رايي خلك على قردك لايجيك اقرد منه:d
الحمدلله على كل حال,, بس السالفه مو بس أشتر سياره اخر موديل وودها لصيانه الدورية وبس... الله يهديك أحنا نبغا أفضل ماعند هوندا.اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أكوردي
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة M///
انا نفسي بالاكيورا :d
ايش المشكلة من وكيلنا حاليا ؟
شخصيا أعتبره أحد أفضل الوكلاء في المملكة .. وأخاف يجي وكيل غيره نجني منه الويلات والتعب ..
إذا شفت معاناة عملاء الجميح أو العيسى أو بالبيد أو أو .. أقول الحمد لله إن وكلينا عبد الله هاشم .. أقول بس احمدوا ربكم على هالوكيل :D
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة M///
لاحظ إن الوضع الحالي لوكيلنا هو نفس الوضع لوكلاء الخليج ككل .. السيارات اللي تنزل عندنا هي نفسها تماما في الخليج .. والليجند - على سبيل المثال - راح تنزل في الخليج مرة وحدة لكل الدول .. إذن المشكلة من هوندا نفسها اللي ما تثق بسوقنا وليس من الوكيل
أتمنى إن الوضع يتحسن بعد إنشاء المركز الإقليمي في دبي قبل فترة قصيرة .. والله الموفق :)
والله أنا أشوف إنه وكيل ممتآز بدون مجامله .. يعني موآصفات الهوندآ الأساسيه من المصنع
إلى المستهلك .. مو مثل تويوتآ البدي يجي من إسترآليا والتجميع يتم في السعوديه:d
ياشباب الوكيل ماله ذنب
احتمال يكون من المدير الاقليمي اللي في دبي <<< مدير اقليمي >>> كلام كبير :rolleyes:
ممكن يكون العيب والمشكله من دبي هي اللي تطلب المواصفات هذي بالتالي عبد الله هاشم ماله دخل
اما من ناحية رسائل <<< لاتفكرون :rolleyes:
افضل انة يكون فية وكيل اخر احسن من تغيير الوكيل ..
المنافسة مطلوبة بدل الاحتكار
ياخي الوكيل هذا جيد وأنا أعتبره جدا ممتاز
لكن لو تنزل الأكورد عندنا باللون الأحمر زي إللي في الإمارات
لأن اللون الأحمر ماجابوه في الأشكال الجديدة
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ACCORD 764
لأن أقل لون عليه طلب هو الأحمر أو العنابي بمعنى أصح
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Blue Love
أنا من ناحيتي مع تغيير الوكيل
لكن كيف مدري؟؟؟؟:d
توني اشوف الموضوع .
الوكيل خلاص يبي يتغير بكره ان شاء الله بعد العشاء ,و الوكيل بيصير منصور البلوي :p
لاعاد لاتصدقون .
اليابان يحسبون الوكيل حقنا (( مالنا )) زي اللي عندهم أمانه و جوده طول السنين , ما يدرون حنا العرب تجينا شهوات تطنيش أليمه و قاسيه >>>>>>>>اجحد يا ولد اجحد عليهم :d
من جد الوكيل يتعب تعب على الاخير ..بس ياليت يتعب معانا شويه كمان :)
وكيل جيد وممتاز بعد ...
ليش تقطعون رزقة ؟؟
بدل ما تقطع رزقة ... ارسل للشركة الام اقتراحات للتطوير مش للتغيير ...
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة كوكو كورد
:cool:
هوندا مدري بس اول شيء في احد يعرف يتكلم ياباني :d
<<< ما يعرف الا كلمة هاها= اومي بس هههههههههاي:d
وشكرا على هالفكرة :)
الموهم تقبل مروري
ياناس كيف تبغون هوندا تغير عبدالله هاشم وهو أفضل وكيل لهوندا في الشرق الأوسط :rolleyes:
وكيلنا من أفضل الوكلاء حاليا ,,
وروحوا شوفوا اي شركه وتلقون بلاوي اكثر مما أحنا فيه ,,
رضا الناس غاية لاتدرك ,,;)
مرحبا بالربع ...
حقيقة موضوعكم فتح باب كنت ناسية من زمان ..
والله المشكلة مش في الوكيل .. المشكلة في إلي يشتغلوا عند الوكيل..
ما في وكيل في هالدنيا كلها ما يحب يكون زبائنة راضين عنه.
بس الفرق بينهم كلهم هو أن وكيل يتابع مشاكل الزبائن
ووكيل ثاني بس يحب يعد الفلوس......
عموما المشكلة قائمة عندنا في عُمان ...
يعني بلعض الموظفين من الوافدين .. يرون في انفسهم أنهم ذو خبره كبيرة ولا يعلوا عليهم احد ...
ففي بعض الأحيان يستغلون وضع الشخص في كونه لا يجيد اللغة الملعونة ( الإنجليزية ) فتراهم يتحدثون معه بشكل مختصر ولا يدخلون في التفاصيل ، وهلم مجرا في تعاملهم الآخر ;) ....
وبصراحة نفس مشكلتكم عندنا في السلطنة .. بس مش الوكيل السبب.. هذيلا إلي يشتغلوا عنده هم السبب..
وتراك إذا تعرف حد في الوكالة مشت امورك .....
وبصراحة أنا في مره من المرات جلس فوق الثلاث ساعات وأنا ادور على موقع شركة هوندا.. بس حصلت الموقع ... ولكن بلغة ما قدرة أفهما أبد .. تقول كاتبين حروز...
عموما ... أنا عندي ليكم حل ...
سوا رساله بإسم المنتدى .. ورسلوها للوكيل ...
أشرحوا فيها مشاكلكم مع الوكاله .. وعسى يلاقي ليكم حل..
السلام عليكم
فكرة حلوة بس وين العنوان؟؟؟
وإذا ما غيروا الوكيل على الأقل يحسن خدماته ويحقق طلبات العملاء
الوكيل حليو وماعليه نسبيا
انا اللي قاهرني يمكن شيء واحد
http://www.ahg.com.sa/honda_MOVIE5.html
متى يسوي تحديث للموقع حقه على الانترنت (صور السيارات اللي فيه من عام 2001 :eek: )
موب قادر يوظفله اثنين شباب مبدعين (مثل شباب منتدانا :cool: ) يهتمون بموقعه شوي
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الاخطبوط
الموقع صمم في العصر الحجري ..و الله عندي احساس انهم نسو ان ذا الموقع حقهم ..ما أحد عندك...:rolleyes:
اخواني الكرام
انا مع زياده الوكلاء لا لتغيير الوكلاء
او تحسين صالات العرض ومحلات صيانة هوندا
والاكثر هي اماكن الصيانة اللي مافيه احد راح لهم وارتاااح من كثر الزحمه عندهم وضيق المكان
بصراحه انا اشوف انه يسوي لنا حدمات ماتسويها اي وكالة ثانية
بخاصة التشييك السنوي على السياره
اتحدى اذا وكالة تويوتا او وكاله ثانية تسوي هذي
بصراحه ميزه ولا بالاحلام تلاقيها
وثانيا عندك صيانة السيارة الدورية لو تعرف اي واحد قد دخلت سيارتة لوكالة نسيان شوف التعذيب اللي يصير لهم متى تطلع سياراتهم وبلاوي مايعرفها الا ربك بس
لكن مشكلته شوي بالاسعار تقريبا <<< :) الاسعار متوسطه الارتفاع <<<احلى جملتين كتبتها
لكن زي ماقال صاحبنا ( خلك على قردك لايجيك اقرد منه )
فيه مشكله ليه ما يفتح فرع بمنطقة عسير:confused:
مقهور :d
انا صراحة اضم صوتي لصوت الاخوه الذين يطالبون بزيادة عدد الوكلاء لاتغيرهم
وتقبلوا مروري
أنا أشوف عبدالله هاشم اللي عندنا بالشرقية تعاملهم لطيف وجيد
وإذا كانت عندك بعد ,,, واو ،،، مشت أمورك
ياأبناء الحلال ، عبدالله هاشم ، ولا وكيل تويوتا،،،،،،،،،، مع إحترامي لتويوتا
ترى سيارات تويوتا ما توصل من اليابان إلا ومفككين الأشياء الأصلية فيها
انظروا إلى المسجلات اللي في الكورلا ، وانظروا سيارات الخليج الثانية
المسألة نهب في نهب ،
أقول خلوكم على عبدالله هاشم
أنا موافق ومعاكم
بدون تفكير
وخلوها شكوي عامة عن المواصفات في السعودية الرديئة
السلام عليكم
كيف الحال يالغالين :
بخصوص تغير الوكيل أنا أعـارض الفكرهـ لكن أنا معكم في في تطوير الشركه
مثل صيانه السيارات تأخذ موعد لي بعد شهر << هـل يعقل
وتكون فروع الصيانه كثيرهـ مو محدودهـ في أماكن وأنا أقصد من هـ الكلام الشركهـ الصديقه
تيوتا تلقا في كل شارع فرع لهم صيانه مشاء الله مو مثلنا فروعنا على قد أصابعك في كل ديرهـ
والشي الثاني سعر قطع الغيار الاسعـار غاليه شوووي عن السيارات الي في مثل سعر هوندا
واقصد بهـذا الشي الكامري وغيرهـا من السيارات يعني تغير القطع الاستهلاكيه في الموتر
بسعر غالي شوي لكن الي يبغى الزين يصبر هـذا الي أقدر أقولهـ وأتمنى أنه مشاركتي معكم
بفايدهـ في الموضوع
أخوٍكم
شباب
امحق من وكيل القطع غاليه وشغلهم ناااااااااااااار
صح ان شغلهم نظيف بس غاليين حتى المسمار يحاسبك عليه
والموعد اذا جيت تاخذه قال بعد شهر وخاصه في رمضان
وغير كذا الصيانه الدورية سعرهاااااااا غااااااااالي
انا عندي بعد الملاحظات على الوكيل ، أهمها عدم كفائة الفنيين و المهندسيين العاملين في الوكالة والسبب في ذلك الإدارة. إليكم مشكلتي حصلت معي السنة الماضية:
اشتريت ليجند 2004 وبعدها بشهر صارت لها حادث (عين قوييييية) واحد يمني صقع في السيارة من الخلف وكانت معها نيسان باترول قديم (ابو حديد) راحت الصدام الخلفية و اللمبات الخلفية مع غطاة الشنطة، رحت صلحتها في الوكالة
المشكلة لمن رشوا بوية على الصدام الخلفي و غطاء الشنطة ، ما كان بنفس لون السيارة ( لؤلؤي ميتاليك)، انما رشوها (لؤلؤي عادي):eek:. وقتها انصدمت ورجعت عليهم ثاني علشان يرشوها بنفس لون السيارة بس الفني لمن شاف السيارة قال مافي فرق (مو قادر يفرق بين لؤلؤي ميتاليك و لؤلؤي عادي) ، دخلت الإدارة لرفع الشكوى:mad: وقابلت مدير الورشة علشان اوضح له مشكلتي، في بداية الأمر حتى المدير ما عرف الفرق في البوية بس لمن قلت له ميتاليك...ميتليك...ميتليك وقتها اعترف واعطاني موعد ثاني علشان يرشون بوية على حسابهم طبعاً. وبعد ما رشوها ثاني اخيرا رشوها بنفس اللون و الدرجة لؤلؤي ميتاليك. بس هذه المرة لمن رشوها ما غطوة الزجاج الأمامي جات عليه رذاذ البوية و ما زال موجود:mad:. و اخاف ارجع لهم ثالث يصلحو شيء و يخربوا شيء ثاني :a046:
من ذاك الوقت وانا بافكر رفع الشكوى :a033:ضدهم إلى الشركة في اليابان مو علشان يسحبوا الوكالة من عبدالله هاشم بل علشان يأدبهم صح ويراقب عليهم مراقبة الجودة.
كمان شيء ثاني ، حسب دليل السيارة نوع البواجي الموصيه به من قبل الشركة هي من النوع البلاتينيوم تخدم 100,000 كلم، بينما الوكيل يستخدم من النوع النحاسي العادي بيخدم 20,000 كلم ولمن سألت المهندس علشان يغيرو لي البلاتينيوم، قالي ماينفع بيخرب السيارة!....يا سلام يعني الوكيل ادرى من الشركة؟!:disgust1:................................ .................
صراحه انا اشوفهم كويسين ولاكن يبي لهم زياده عدد الفروع بس
البلاء مو من الوكيل
البلاء من وزارة التجارة وجماية المستهلك
لو اي واحد تقدم بشكوى لدى الوزارة او الحماية وشكى ما يعانية من الوكالة
وقامة الوزارة او الحماية بمسائلة الوكالة كان شفت الوكالة كيف تشتغل صح
اف اف اف .. :eek:اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة LEGEND2004
الله الله !!
الله يكون بعونك بس !
و الله مـآ توقعتهـآ توصل لـ هالسوء .. :(