ابشرو بالخير .. اميل الشكاوي الام +الرقم اليابان..تجدونها هنا ....

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

يسعدلي صباحكم ومسائكم للجميــع ..

طبعا الكثير منا يعاني من خدمات الوكيل الذي لم يتعامل مع العملاء بالشكل المطلوب ..كما هو مفروض في جميع الدول المتقدمه ..ولاكن للاسف لم يطبق هنا ..

الوكاد انا سبق وااعطيت الرقم اليابان .. لاكن لاحظت كثير من الاعضاء يطلبون الاميل حق الشكاوي ..:p
دقيت على الشركه من (جوالي الخاص) في اليابان عشان خاطر عيونكم . والتي كانت تكلفت المكالمه ب 30 ريال سعودي _<<< اخلص علينا ههه:p

الوكاد كلمت اليابانيه وقلت لها ابي اميل اوضح فيها مشكلتي قالت اوك واعطتني اسمها طبعا

للافاده الجميــع


راح اضع الرقم الدولي في اليابان + الاميل .. عشان الكل يستفيــد ...


هذا الرقم
هذاا الرقم والاميل الشكاوي في الياباني طبعا هذي الي موديلاتهم اعتقد من 2011 وتحت لانها يابانيه ..

هذا الرقم الياباني


Honda Motor Co., Ltd.
2-1-1 Minami-Aoyama, Minato-ku
Tokyo, 107-8556, Japan
Phone+81-3-3423-1111
الرقم يكون تشيل علامه + وتحط بدالها صفرين 00
يعني يكون الرقم كذا
Phone 0081-3-3423-1111
وهذا ارقام لجميع المناطق
Honda and Acura



وهذا االاميل

customersvc4@spirit.honda.co.jp


واعطتني اسمها للتواصل معها

OKAMURA


دعواتكم بالتوفيق .. والله سويت الشي هذا عشان خاطر عيونكم ..




كان في احد الاخوان الله يجزاه خير .. كتب خطاب عشان اترجمه .. لاكن انا الوقت عندي مزحوم شوي لاكن الي مستعجل وراعي خطابات ومتعود عليها ..ينسق الخطاب الانجليزي .. وانا ارسله للشركه ولا اي شخص موجود دام الاميل موجود ..

وهذا الخطاب من احد الاخوان

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة google

:A6rb.Com_05:

الـــــخـــــطـــــاب

:d
---------------------------------------------------------------------------

المملكة العربية السعودية

التاريخ / / 2012

رابطة مالكي هوندا اكورد 2003-2007

__________________________________________________ ____
تقرير المستخدمين

عزيزي مسؤول وكلاء دول الخليج العربي (:confused:شنق بونق طنق)

تجد برفقه قائمة بأسماء مستخدمي هوندا اكورد 2003-2007 واللذين يعانون من

مشاكل وأعطال مصنعية في دودة الدركسيون و علبة الفيوزات ، ولقد حاولنا التوصل

الى حل مع وكيل شركتكم المحترمة لدينا لإصلاح هذه الاعطال المكلفة ولكن دون

جدوى نرجو منكم اتخاذ ما ترونه مناسبا حيال ذلك ،

واصلاح هذه الاخطاء المصنعية الفضيعة لسياراتنا :mad:

وشكرا ،،

صورة مع التحية لكل من /

*الرئيس التنفيذي لشركة هوندا

* مدير وكلاء الشركة

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــــــــــــــــــــــ

ترجم ، وارفق الاسماء والمشاكل ثم تواصل معهم وارسلها
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــ

يمكن تسحب الشركة على هشومي ويعطونك الوكالة

:rolleyes:

*ملاحظة* لا تترجم من مترجم سميي قوقل ترى مفقع :d

شوف لك واحد ياباني يتكلم عربي أفضل :)

تقبل تحياتي

:A6rb.Com_36:

---

في النهايه ارجو دعوتكم لي بالتوفيق ..:rolleyes:

وارجو تثبيت الموضوع للاهميه .. :)

ياراجل والله ماخس من هشومي على شركة هوندا الام بنفسها

جحدت عيوب طرمبة الدركسون وغيرها

ياخي قسم بالله انك كفووو كفوو كفوو

ارجوو من الادارة ثثبيييث الموضووع :cool:

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة غاب القمر

ياراجل والله ماخس من هشومي على شركة هوندا الام بنفسها

جحدت عيوب طرمبة الدركسون وغيرها

---

من يقوله ان تعامل هشومي مثل تعامل الشركه الام المصنعه ..:p

انت عارف ان الضمان جاي من المصنع مو من الوكيل ...:d يعني الضمان مايروح حتي لو ما انتضمت الصيانه الدوريه ...:)


تابع موضوعي السابق مع الوكاله ورغم اني ماني منتضم وصلحو الخلل غصب عن الوكيل


http://www.hondaarabia.com/club/t50951/

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة al.berens1

ياخي قسم بالله انك كفووو كفوو كفوو

ارجوو من الادارة ثثبيييث الموضووع :cool:

---

حياك الله ونورت الموضوع ..:d
..

طيب ليه سحبت على مودلات اللي اقل من 2003 :confused: ترى حتى احنا عندنا نفس المشكلة :(

طيب كيف الي معهم ٢٠١٢ ؟؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abuziyad

طيب كيف الي معهم ٢٠١٢ ؟؟

---

ابو يزيد الاكورد 2012 امريكية

يعني تراس شركة الام في امريكة مو اليابان

شباب ابغى اسال المفروض ملحقات السياره كالاسعافات الاوليه وطفاية الحريق والشماسه و...الخ
لو ماعطانى هيا المعروض وكلمتهم اكثر من مره قالوا من الوكاله التاخير اش نسوي بالحاله هذه
العده هذه ضروريه ------------ اش العمل والحل بحكم خبرتكم ؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة almmis

طيب ليه سحبت على مودلات اللي اقل من 2003 :confused: ترى حتى احنا عندنا نفس المشكلة :(

---

مو انا الي كاتب الخطاب .. وان شالله محد ساحب على احد ... بس في انتضار الاعضاء يعطونا خطابات اكثر وتكون منسقه .. بحيث نختار الافضل فيها ....:)

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aBuZiyaD

طيب كيف الي معهم ٢٠١٢ ؟؟

---

الي معهم 2012 اسهل .. فيه ابلكيشن استماره عن طريق النت تعبيها . اذكر مره حطيت رقم الهيكل حق سيارتي على هوندا امريكا ماقبلها .. هذا دليل على انه مايقبل الا الهوندا امريكا ..ودام سيارتك هوندا 2012 اكيد امريكيه

تابع موضوعي السابق بيفيدك

http://www.hondaarabia.com/club/t50951/

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عاشق العيون

شباب ابغى اسال المفروض ملحقات السياره كالاسعافات الاوليه وطفاية الحريق والشماسه و...الخ
لو ماعطانى هيا المعروض وكلمتهم اكثر من مره قالوا من الوكاله التاخير اش نسوي بالحاله هذه
العده هذه ضروريه ------------ اش العمل والحل بحكم خبرتكم ؟

---

ممكن ترسل للشركه على اميلهم برساله ... وتشوف وش يردون عليك فيها :d

ارسل لخويتنا


وهذا االاميل

customersvc4@spirit.honda.co.jp


واعطتني اسمها للتواصل معها

OKAMURA:004:

شي جميل جدا..
اتمنى لكم التوفيق..

للعلم..منقول من احد الاصدقاء.

الشباب قبل فتره طويله..اماهم في سنه من الاسنوات اشتكو عبدالله هاشم..انه ماينزل ال s2000 وهي سياره شعبيتها عليه جدا خارج المملكه.

وفي معرض السيارات في جده في ذيك السنه نزلها للعرض.
في السنه اللي بعدها..
وعلى ذمه احد الاشخاص. ان عبدالله هاشم نزل كميات بسيطه منها وراحت كلها..

الهدف من الكلام الطويل هذا.
الشكاوي للشركه الام تجيب نتيجه..توكلو على الله و اتفقو وارسلو الايميل..ووافونا بالنتائج..

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة the honda

شي جميل جدا..
اتمنى لكم التوفيق..

للعلم..منقول من احد الاصدقاء.

الشباب قبل فتره طويله..اماهم في سنه من الاسنوات اشتكو عبدالله هاشم..انه ماينزل ال s2000 وهي سياره شعبيتها عليه جدا خارج المملكه.

وفي معرض السيارات في جده في ذيك السنه نزلها للعرض.
في السنه اللي بعدها..
وعلى ذمه احد الاشخاص. ان عبدالله هاشم نزل كميات بسيطه منها وراحت كلها..

الهدف من الكلام الطويل هذا.
الشكاوي للشركه الام تجيب نتيجه..توكلو على الله و اتفقو وارسلو الايميل..ووافونا بالنتائج..

---

اكيد من بعد الله تجيب نتيجه . خصوصا ان المبدء عند شركه الام هي طريقه ارضاء العميل وكسبه بجميـع الطرق ..
اما الوكيل هنا العكس .. :)
وشكرا على مرورك ياغالي

ايش صار على الشكوى تبع الطرمبة؟؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة gamer

ايش صار على الشكوى تبع الطرمبة؟؟

---

والله ماباليد حيله .. اانا وقتي جدا مزحوم .. الاميل موجود والرقم موجود .. وانا سويت الي علي .. والباقي على الشباب الصراحه .. :)
والخطاب موجود .. يتترجم وينرسل .. وخلاص

up up up up
للافاده الجميـع
دعواتكم بالتوفيق:o

ي شنب ..!!
أنـآ عندي أغرآض م أستلمتهـآ
الاسعافات + الميداليه + القلم + الميزان حق الهوآ + الشماسيه

كل م أروح لهمم يقولون تعالنا بعد 15 يوم
!!!
أطمر معكممم وأرسل لـ خويتنـآ اليابانيه:o:d;)؟؟ههههههههه

اذكر من زمان كانت في شكاوي وصلت للشركه الام على الوكيل والي صار ان الشركه ارسلت شركة احصائيات واستفتاءات للجمهور (ملاك هوندا) لاخذ ارائهم حول الوكيل مباشرة لكن ما اذكر انه كان شي مثمر بشكل كبير والدليل انه لايزال يتغطرس ع العميل ولا يقدم الخدمات الملزم بها بعد البيع بالشكل المطلوب ..

ولازلنا نطالب بزيادة وتوسعة عدد الفروع بالشكل الي يتناسب مع حجم المبيعات ،!*

اعتقد انه الافضل عمل استفتاء اما بموقع خاص او عن طريق قوقل حول سيارات هوندا بشكل عام

# احد الاخوة في المنتدى(tony) ارسل للشركة واتصلت عليه الوكالة وبدلة الطرمبة ( او الاصلاح) لا اذكر
عموما كان مجاني والسارة كانت منتهي فترة ضمانها.
(الوكالة في سوريا وليس في السعودية)
# لا تعتقد ان النظام في سوريا يصب في مصلحة المواطن ابدا بل انه يسعى لاهدافه هو ومن يواليه
لذا اجزم وتوكل على الله!

وعليكم السلام

ياشباب ترا هذي الشركه الام مو معقول بيعرفون ياباني بس شيء اساسي انهم يعرفون للغة الانجليزيه

واحد من ملاك الاكورد يترجمها للانجليزيه ويرسلها مو شرط ياباني

بالنسبه لاخوي فتسدير ماقصرت يعطيك العافيه سويت الي عليه وزياده

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طفؤش

ي شنب ..!!
أنـآ عندي أغرآض م أستلمتهـآ
الاسعافات + الميداليه + القلم + الميزان حق الهوآ + الشماسيه

كل م أروح لهمم يقولون تعالنا بعد 15 يوم
!!!
أطمر معكممم وأرسل لـ خويتنـآ اليابانيه:o:d;)؟؟ههههههههه

---

لاتطمر ولا نطمر .. مانبي مطامر:p

انا بالنسبه لي ماتعب راسي من الوكالات .. على طول اتراسل مع الخارج وموضوعي ينتهي . لاني عارف التعامل هنا ..

نصيحتي افتح قوقل او اي واحد تعرفه عنده لغه بسيطه واكتب رساله وارسلها لليابانيه مع رقم الشاصيه حقتك ورقم جوالك وقوله انا بالمنطقه السعوديه والوكيل عبدالله هاشم وكذا . مشكلتك كامله .. وفي انتضار الرد على الرساله وشكرا ..

وهذا الاميل وارقم لو حاب

وعطنا النتائج كيف .. عشان الاعضاء يستفيدون .. :)


.
2-1-1 Minami-Aoyama, Minato-ku
Tokyo, 107-8556, Japan
Phone+81-3-3423-1111
الرقم يكون تشيل علامه + وتحط بدالها صفرين 00
يعني يكون الرقم كذا
Phone 0081-3-3423-1111
وهذا ارقام لجميع المناطق
Honda and Acura



وهذا االاميل

customersvc4@spirit.honda.co.jp


واعطتني اسمها للتواصل معها

OKAMURA

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أكورداوي

اذكر من زمان كانت في شكاوي وصلت للشركه الام على الوكيل والي صار ان الشركه ارسلت شركة احصائيات واستفتاءات للجمهور (ملاك هوندا) لاخذ ارائهم حول الوكيل مباشرة لكن ما اذكر انه كان شي مثمر بشكل كبير والدليل انه لايزال يتغطرس ع العميل ولا يقدم الخدمات الملزم بها بعد البيع بالشكل المطلوب ..

ولازلنا نطالب بزيادة وتوسعة عدد الفروع بالشكل الي يتناسب مع حجم المبيعات ،!*

---

:d انت عارف ان تعاملك هنا غير عن العالم كله في الوكالات ..
والدليل من شروط شركه الام .. عند زياره العميل الصيانه لدي الوكيل يتم تعويضه بسياره بديله خلال فتره الصيانه :rolleyes:

:pيابوي انت عارف لو اشتكو مجموعه يمكن يطيرون الوكيل لو طالبو باستثنائه !!!

:)اهم ماعليهم سمعه الشركه .. والوكيل يجي بداله وكيل .. هذا نظام الشركات برا . فلوسك تخدمك ..

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دنيآ الغرور

اعتقد انه الافضل عمل استفتاء اما بموقع خاص او عن طريق قوقل حول سيارات هوندا بشكل عام

# احد الاخوة في المنتدى(tony) ارسل للشركة واتصلت عليه الوكالة وبدلة الطرمبة ( او الاصلاح) لا اذكر
عموما كان مجاني والسارة كانت منتهي فترة ضمانها.
(الوكالة في سوريا وليس في السعودية)
# لا تعتقد ان النظام في سوريا يصب في مصلحة المواطن ابدا بل انه يسعى لاهدافه هو ومن يواليه
لذا اجزم وتوكل على الله!

---

:d ياحبيبي شفت شلون .. قد قالي موظف قسم بلله بوكاله هوندا زمان بس ماعرفه قال بيني وبينك اقسم بلله ان شركه هوندا الام توفر مبلغ تقريبا ماني فاكر بالظبط 11 مليار مخصصه فقط ل ارضاء العميل .. :p

هنا ماعندك احد . لان محد يعرف كيف يتصرف هذي المصيبه ..


وانا انصح اي شخص يحصل له مشكله مايتفاهم مع الوكيل نهائيا .. على طول بالشركه بالخارج الام .. وانا حصلت معي بشركه سامسونج .. كان جوالي بريطاني والضمان هنا ماقبلوه قلت ليه !! قالو انت شاريه من بريطانيا قلت طيب شكرا

واخش على موقع الشركه واراسلهم ومن بكرا يدقون علي .. ههه جب جوالك انت وخشتك .. وصلحوه على الضمان

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة meshoo

وعليكم السلام

ياشباب ترا هذي الشركه الام مو معقول بيعرفون ياباني بس شيء اساسي انهم يعرفون للغة الانجليزيه

واحد من ملاك الاكورد يترجمها للانجليزيه ويرسلها مو شرط ياباني

بالنسبه لاخوي فتسدير ماقصرت يعطيك العافيه سويت الي عليه وزياده

---

اكيد انهم عندهم انجليزي .. بس اول مادقيت عليهم انا تكلمت يابانيه قلت حوليني على المدير

شوي تحولني على المديره ياعزيزي :d بس والله ياصوتها يفتح النفس .. هههه واللهجه حقتها امريكيه الحقيقه .. يعني مشالله متمرسه .. الوكاد مانطول عطنتي اميلها ورقمها .
اسمها OKAMURA :004: