حياك الله

بالنسبة للحل , الوكالة راح يصلحونها لك وعلى الضمان
( إذا مازالت تحت الضمان )

وبالنسبة لصوت السماعات , تأكد ان لا يوجد شيء بالخلف مثل الورق او المجلدات
أو السماعات تكون مرتخيه شوي , شيك عليهم

بالتوفيق