وعليكم السلام

ممكن يبغالك تشحم نفس القفل والله أعلم أو أن السلك مرتخي ويبغاله شد أنت شحم القفل أول وشوف بعدها أو فك السلك وشده جرب كل الطرق بنفسك حتى تحصل حل .