و عليكم السلام ورحمة الله وبركاته

و الله بصراحة ياخوي بالنسبة للمشكلة الأولى صعب اني اقلك وين المشكلة بالضبط
لكن ما يضر لو احتملنا ان هذا الصوت ناتج من امطار او كفرات او او او
الأفضل انك تزور الوكالة مهندس مختص لهذي الشغلات على شأن يصلح الخلل

و بالنسبة للمشكلة الثانية اذا طلع صوت طقه فهذي طبيعيه

و اذا عندك اي استفسار حاضرين للغاليين يا خيو